«Στην σημερινή εκδήλωση έχουμε καλεσμένα σχολεία, καθώς στόχος μας είναι η ανάπτυξη της συνείδησης του καταναλωτή από μικρή ηλικία. Θα πρέπει όλοι μαζί να δούμε το πραγματικό δικαίωμα μας στην καθημερινότητα μας, στο να καταναλώνουμε σε πραγματικές τιμές, σε ασφαλή προϊόντα και ό,τι άλλο μπορεί να προάγει όχι μόνο την υγεία αλλά και τον σεβασμό στον καταναλωτή» ανέφερε στην τοποθέτηση της η Αντιδήμαρχος Παιδείας & Δια Βίου Μάθησης του Δήμου Θεσσαλονίκης κ. Έφη Θεοδωράκη.
«Σαν Εμπορικός Σύλλογος υποστηρίζουμε κάθε προσπάθεια που κάνει ενημερωμένους τους καταναλωτές. Καλύτερος πελάτης είναι και καλύτερη επιχείρηση για εμάς. Είμαστε δίπλα σε αυτές εκδηλώσεις θέλουμε οι καταναλωτές να γνωρίζουμε τα δικαιώματά τους γιατί πίσω από τα πολλά φώτα και τους παχείς τίτλους μπορεί να κρύβονται πράγματα που δεν τα γνωρίζει το κοινό. Εμείς προσπαθούμε με ανακοινώσεις μας να προφυλάσσουμε τον καταναλωτή και τον προτρέπουμε να προτιμά εκείνα τα μαγαζιά τα οποία έχει μια πιο ιδιαίτερη εξυπηρέτηση στο θέμα της διαπροσωπικής σχέσης με τον επιχειρηματία»τόνισε ο Νίκος Ιωάννου, Αντιπρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Θεσσαλονίκης.
«Στόχος της σημερινής εκδήλωσης είναι η ενημέρωση για το τι είναι το καταναλωτικό κίνημα. Ποια είναι τα δικαιώματα των καταναλωτών. Και πώς μπορούν να προστατευτούν κυρίως έναντι της ακρίβειας. Να ενημερώσουμε για το ποιες λύσεις υπάρχουν πέρα από τις διαπιστώσεις» ανέφερε ο κ. Παναγιώτης Γεωργιάδης Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων & και Επικοινωνίας του Νέου Ινστιτούτου Καταναλωτών.
«Νούμερο ένα πρόβλημα για τον καταναλωτή σήμερα είναι η ακρίβεια σε υπηρεσίες και προϊόντα. Το κόστος της καθημερινότητας έχει αυξηθεί πάρα πολύ. Δεύτερο πολύ μεγάλο πρόβλημα, σε σχέση με τις καταγγελίες που έχουμε ,είναι η αύξηση στην τιμή των ενοικίων. Έχουμε στεγαστική κρίση. Δυστυχώς δεν είναι όλοι τυχεροί να να έχουν ιδιοκατοίκηση. Το πρόβλημα είναι δυσανάλογα μεγάλο σε σχέση με τις δυνατότητες που έχουν οι καταναλωτές. Σύμφωνα με στοιχεία που έχουμε, μέσα σε πέντε χρόνια έχουν αυξηθεί οι τιμές των ενοικίων έως και 50 %. Μία μέση οικογένεια που πλήρωνε ενοίκιο 500 € τώρα πληρώνει 750 χωρίς παράλληλα να έχει αυξηθεί το διαθέσιμο εισόδημα.
Συνακόλουθα το πρόβλημα της ακρίβειας εντοπίζεται και στις υπηρεσίες, τα προϊόντα και στα βασικά αγαθά που είναι δαπάνες που δεν μπορούν να περικοπούν τονίζει ο κ. Γεωργιαδης για την αγοραστική δύναμη των Ελλήνων.
Στην συνέχεια της παρουσίασης αναφέρθηκαν οι δυνατότητες που έχει ο καταναλωτής έναντι στην ακρίβεια αλλά η δύναμη της ενημέρωσης σε μια ορθή αγοραστική συμπεριφορά.
«Ο ρόλος του καταναλωτή είναι να ορίζει την αγορά. Έχει υποχρέωση να ξέρει να επιλέγει και να ξέρει να απορρίπτει. Για να βρει ένας καταναλωτής το δίκιο του δεν χρειάζεται να πάει στο δικαστήριο. Η οργάνωση των δυσαρεστημένων καταναλωτών θα επηρεάσει τις εταιρίες . Ακόμα και το like είναι ψήφος εμπιστοσύνης σε ένα προϊόν.
Τα εργαλεία του καταναλωτή είναι οι συλλογικές δράσεις, η παρέμβαση και η διεκδίκηση. Ο καθένας μόνος του δεν μπορεί να κάνει τίποτα. Συντονισμένα όμως και οργανωμένα μπορούμε να πετύχουμε άμεσα αποτελέσματα και άμεσες αλλαγές στην καθημερινότητά μας» προσθέτει.
Για το δικαίωμα του καταναλωτή στην ασφάλεια και στην πληροφόρηση αναφέρθηκε στην ομιλία του ο κύριος Μιχάλης Σκουμπερδής, Οικονομολόγος και συνεργάτης του Εθνικού Κέντρου Έρευνας & Τεχνολογικής Ανάπτυξης.
« Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να αγοράζουν προϊόντα και υπηρεσίες που είναι ασφαλή για την υγεία και την ασφάλεια τους. Τα πρότυπα ασφάλειας ορίζονται από απο τις κυβερνήσεις και τις ρυθμιστικές αρχές που θέτουν και επιβάλλουν πρότυπα ασφαλείας για τα προϊόντα. Πάρα πολύ σημαντική είναι και η πληροφόρηση των καταναλωτών. Η παραγωγοί πρέπει να παρέχουν σαφείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση τους κινδύνους και τις προφυλάξεις των προϊόντων» ανέλυσε ο κύριος Σκουμπερδής.
Για τον τεράστιο ρόλο της διαφήμισης και της προώθησης προϊόντων με των social media που έχει αλλάξει τα δεδομένα αλλά και για τους κινδύνους που ελλοχεύουν στις διαδικτυακές αγορές επεσήμανε ότι «Οι διαφημίσεις θα πρέπει να είναι διαφανείς, αληθείς και χωρίς παραπλανητικά στοιχεία για τον καταναλωτή. Είναι δικαίωμα του καταναλωτή να γνωρίζει τι σημαίνει το δικαίωμα της επιλογής. Να έχουν δηλαδή το δικαίωμα να επιλέγουν σε διάφορες εναλλακτικές λύσεις προϊόντων υπηρεσιών» τόνισε ο κύριος Σκουμπερδής.
Comments are closed.