Η πιλοτική λειτουργία τους ξεκινά από την ερχόμενη Τρίτη, 29 Οκτωβρίου και κάθε Τρίτη, από τις 11 το πρωί μέχρι τη 1 μετά το μεσημέρι.
Μέλη του Δικτύου Εθελοντών του Δήμου θα δέχονται πολίτες, προκειμένου να καταγράφουν προβλήματα, αιτήματα και προτάσεις για θέματα που σχετίζονται με την προσβασιμότητα των δημόσιων χώρων και γενικότερα την εξυπηρέτηση των ανθρώπων με αναπηρία. Τα ζητήματα που εμπίπτουν στις αρμοδιότητες του Δήμου θα προωθούνται στις αρμόδιες υπηρεσίες, προκειμένου να επιλυθούν το συντομότερο δυνατόν.
Τα κέντρα θα λειτουργούν στα γραφεία των Δημοτικών Κοινοτήτων και της Δημοτικής Ενότητας Τριανδρίας, με εξαίρεση αυτό της Α’ Δημοτικής Κοινότητας, το οποίο θα υποδέχεται το κοινό στον 3ο όροφο του Δημαρχείου Θεσσαλονίκης.